Syarat & Ketentuan

A. Pendaftaran Akun

1. Pelanggan Wajib melakukan Registrasi Akun dengan Email yang sah untuk melakukan pembelian Produk Digital, Kami sepenuhnya akan menjaga kerahasiaan Data Pelanggan.

2. Pelanggan dapat mengajukan permohonan untuk penghapusan Akun yang telah terdaftar dengan syarat Pelanggan tidak memiliki Transaksi yang masih aktif dalam status berlangsung atau sedang diproses.

3. Prosedur permohonan untuk Penghapusan Akun harus dilakukan dengan mengirimkan Email ke alamat yang telah kami sediakan pada halaman “Hubungi Kami” dan harus dikirim melalui Email yang terdaftar di Website Kami.

B. Transaksi Produk Digital

1. Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk yang lainnya (MEMBELI berarti SETUJU).

2. Transaksi dapat dibatalkan hanya apabila produk yang kami jual bermasalah atau tidak dapat difungsikan. Kami akan menguji terlebih dahulu produk yang bermasalah dan akan memperbaikinya jika memungkinkan namun jika tidak maka akan kami lakukan proses Refund dengan waktu 2-5 hari pada saat jam kerja.

3. Pelanggan harus menyertakan bukti “Error” berupa screenshot via Email apabila ingin mengajukan permohonan pembatalan transaksi dikarenakan Produk tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.

C. Pemesanan Website

1. Pada saat pemesanan Website Pelanggan diharuskan untuk mengirimkan foto copy KTP dengan jelas melalui Email yang telah disediakan.

2. Untuk pemesanan Website Pelanggan harus menyediakan Konten atau Logo perusahaan sendiri dan mengirimkan kepada Kami via Email (Kecuali Paket Bisnis).

3. Proyek baru akan di garap setelah Pelanggan telah melakukan pembayaran awal / DP dengan nominal yang telah disepakati bersama dan menunjukkan bukti pembayarannya melalui Email.

4. Fitur Website yang diperoleh oleh Pelanggan akan sesuai dengan keterangan fitur pada masing-masng Paket kecuali ada kesepakatan sebelumnya dengan biaya tambahan atau gratis.

5. Provider Hosting dan Domain Name akan ditentukan oleh Kami kecuali ada kesepakatan lain sebelumnya.

6. Pelanggan tidak berhak memiliki Akses CPanel / Hosting selama masa kontrak berlangsung, Pelanggan hanya mendapatkan akses Admin Website untuk mengelola konten atau produk kecuali ada kesepakan sebelumnya.

7. Kami berhak menolak atau mensuspend Website tanpa atau dengan pemberitahuan sebelumnya jika Website berisi konten yang melanggar hukum / Undang-undang RI.

8. Jika konten Website terdapat hal yang melanggar Hukum / Undang-undang RI diluar sepengetahuan Kami maka segala resiko sepenuhnya adalah tanggung jawab Pelanggan dan diluar kendali Kami.

9. Pelanggan harus bersedia menandatangani surat Perjanjian selama Kontrak Website berlangsung.

D. Pemesanan Website Paket Bisnis

1. Pada saat pemesanan Website Pelanggan diharuskan untuk mengirimkan foto copy KTP dengan jelas melalui Email yang telah disediakan.

2. Proyek baru akan di garap setelah Pelanggan telah melakukan pembayaran awal / DP dengan nominal yang telah disepakati bersama dan menunjukkan bukti pembayarannya melalui Email.

3. Fitur Website yang diperoleh oleh Pelanggan akan sesuai dengan hasil diskusi terkait analisis atau kebutuhan Pelanggan, Jika terdapat kesulitan dalam penggarapan fitur maka Kami akan melakukan negosiasi dengan Pelanggan demi mencapai kesepakan bersama.

4. Provider Hosting dan Domain Name akan ditentukan oleh Kami kecuali ada kesepakatan lain sebelumnya.

5. Pelanggan tidak berhak memiliki Akses CPanel / Hosting selama masa kontrak berlangsung, Pelanggan hanya mendapatkan akses Admin Website untuk mengelola konten atau produk kecuali ada kesepakan sebelumnya.

6. Kami berhak menolak atau mensuspend Website tanpa atau dengan pemberitahuan sebelumnya jika Website berisi konten yang melanggar hukum / Undang-undang RI.

7. Jika konten Website terdapat hal yang melanggar Hukum / Undang-undang RI diluar sepengetahuan Kami maka segala resiko sepenuhnya adalah tanggung jawab Pelanggan dan diluar kendali Kami.

8. Pelanggan harus bersedia menandatangani surat Perjanjian selama Kontrak Website berlangsung.

E. Kleim dan Hak Cipta Pemesanan Website

1. Semua konten website yang disetorkan oleh Pelanggan harus orisinil milik sendiri dan tidak terdapat pelanggaran Hak Cipta orang lain, Jika suatu saat terdapat Kleim Hak Cipta atas konten Website maka segala Resiko sepenuhnya adalah tanggung jawab Pelanggan.

F. Persetujuan

1. Dengan melakukan segala aktifitas Transaksi berarti Pelanggan telah patuh dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku tanpa ada unsur paksaan dari pihak manapun.