Beranda / Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

A. Pendaftaran Akun

1. Pelanggan wajib melakukan registrasi akun dengan email yang sah untuk melakukan pembelian produk digital, Kami sepenuhnya akan menjaga kerahasiaan data pelanggan.

2. Pelanggan dapat mengajukan permohonan untuk penghapusan akun yang telah terdaftar dengan syarat pelanggan tidak memiliki transaksi yang masih aktif dan status berlangsung atau sedang diproses.

3. Prosedur permohonan untuk penghapusan akun harus dilakukan dengan mengirimkan email ke alamat yang telah kami sediakan pada halaman “Hubungi Kami” dan harus dikirim melalui email yang terdaftar di website kami.

B. Transaksi Produk Digital

1. Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan produk yang lainnya (MEMBELI berarti SETUJU).

2. Transaksi dapat dibatalkan hanya apabila produk yang kami jual bermasalah atau tidak dapat difungsikan. Kami akan menguji terlebih dahulu produk yang bermasalah dan akan memperbaikinya jika memungkinkan namun jika tidak maka akan kami lakukan proses refund dengan waktu 2-5 hari pada saat jam kerja.

3. Pelanggan harus menyertakan bukti “Error” berupa screenshot via email apabila ingin mengajukan permohonan pembatalan transaksi dikarenakan produk tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya.

C. Pemesanan Website

1. Pada saat pemesanan website pelanggan diharuskan untuk mengirimkan foto copy KTP dengan jelas melalui email yang telah disediakan.

2. Untuk pemesanan website pelanggan harus menyediakan konten atau logo perusahaan sendiri dan mengirimkan kepada kami via email (Kecuali paket bisnis).

3. Proyek baru akan digarap setelah pelanggan melakukan pembayaran awal / DP dengan nominal yang telah disepakati bersama dan menunjukkan bukti pembayarannya melalui email.

4. Fitur website yang diperoleh oleh pelanggan akan sesuai dengan keterangan pada masing-masng paket website kecuali ada kesepakatan sebelumnya dengan biaya tambahan ataupun gratis.

5. Provider hosting dan domain name akan ditentukan oleh kami kecuali ada kesepakatan lain sebelumnya.

6. Pelanggan tidak berhak memiliki akses CPanel / Hosting selama masa kontrak berlangsung, Pelanggan hanya mendapatkan akses admin website untuk mengelola konten atau produk kecuali ada kesepakan sebelumnya.

7. Kami berhak menolak atau mensuspend website tanpa atau dengan pemberitahuan sebelumnya jika website berisi konten yang melanggar hukum / Undang-undang RI.

8. Jika konten website terdapat hal yang melanggar Hukum / Undang-undang RI diluar sepengetahuan kami maka segala resiko sepenuhnya adalah tanggung jawab pelanggan dan diluar kendali kami.

9. Pelanggan harus bersedia menandatangani surat perjanjian selama kontrak website berlangsung.

10. Pelanggan yang order paket premium diharuskan memiliki akun GoDev / Google Play Console jika ingin request publishing webview .apk android.

D. Pemesanan Website Paket Bisnis

1. Pada saat pemesanan website Pelanggan diharuskan untuk mengirimkan foto copy KTP dengan jelas melalui email yang telah disediakan.

2. Proyek baru akan di garap setelah pelanggan telah melakukan pembayaran awal / DP dengan nominal yang telah disepakati bersama dan menunjukkan bukti pembayarannya melalui email.

3. Fitur website yang diperoleh oleh pelanggan akan sesuai dengan hasil diskusi terkait analisis atau kebutuhan pelanggan, Jika terdapat kesulitan dalam penggarapan fitur maka kami akan melakukan negosiasi dengan pelanggan demi mencapai kesepakan bersama.

4. Provider hosting dan domain name akan ditentukan oleh kami kecuali ada kesepakatan lain sebelumnya.

5. Pelanggan tidak berhak memiliki akses CPanel / Hosting selama masa kontrak berlangsung, pelanggan hanya mendapatkan akses admin website untuk mengelola konten atau produk kecuali ada kesepakan sebelumnya.

6. Kami berhak menolak atau mensuspend website tanpa atau dengan pemberitahuan sebelumnya jika website berisi konten yang melanggar Hukum / Undang-undang RI.

7. Jika konten website terdapat hal yang melanggar Hukum / Undang-undang RI diluar sepengetahuan kami maka segala resiko sepenuhnya adalah tanggung jawab pelanggan dan diluar kendali kami.

8. Pelanggan harus bersedia menandatangani surat perjanjian selama kontrak website berlangsung.

E. Kleim dan Hak Cipta Pemesanan Website

1. Semua konten website yang disetorkan oleh pelanggan harus orisinil milik sendiri dan tidak terdapat pelanggaran Hak Cipta orang lain, Jika suatu saat terdapat kleim Hak Cipta atas konten website maka segala resiko sepenuhnya adalah tanggung jawab pelanggan.

F. Webview / APK & AAB Android

1. Webview dengan file berekstensi APK / AAB (Untuk publishing) hanya berlaku untuk sistem operasi android.

2. Bonus webview bersifat opsional / tidak wajib, client yang tidak mengajukan request untuk webview secara otomatis tidak akan dibuatkan webview pada pembelian paket website.

3. Untuk paket website premium yang memiliki bonus webview (APK/AAB + Publish) maka akan kami publish pada akun godev / google play console milik kami sendiri (Baliwebsiter), kecuali ada permintaan khusus dari klien untuk dipublish pada akun klien sendiri.

4. Kami tidak memaintenance webview secara berkelanjutan karena ini adalah bonus opsional.

5. File webview yang kami berikan berupa APK, AAB & Keystore.jks. Kami tidak akan menyimpan file tersebut setelah diberikan kepada klien. Jadi silahkan simpan dengan baik terutama file keystore.jks untuk kepentingan rilis aplikasi di playstore.

6. Kami tidak menerima publishing webview dengan konten yang melanggar kebijakan google play console karena akan membahayakan pada akun godev kami dan semua aplikasi klien kami yang telah terpublish di playstore.

7. Layanan publish yang kami maksud lebih kepada upaya untuk upload .APK / .AAB beserta informasi aplikasi, Kami tidak pernah menjamin webview anda diterima atau di approve oleh google untuk tayang di playstore. kami sangat menyarankan konten webview yang unik dan bermanfaat serta bebas dari pelanggaran yang ditetapkan oleh google agar dapat di terima oleh google.

8. Kami tidak menerima publikasi playstore berupa website berita, website judi, website afiliasi dan website adsense yang mengandung iklan, karena akan berpotensi ditolak dan membahayakan akun google play console.

9. Jika suatu saat akun godev / google play console kami bermasalah / diblokir oleh pihak google maka klien harus menerima apapun konsekuensinya. Namun tentu kami akan berusaha untuk mengajukan banding atau membuat akun baru.

G. Persetujuan

Dengan melakukan segala aktifitas transaksi berarti pelanggan telah patuh dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku tanpa ada unsur paksaan dari pihak manapun.

Loading...